Dasar Privasi mee88 – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana mee88 ("kami", "platform", "Syarikat") mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web mee88.ws atau aplikasi mudah alih mee88.

mee88 mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi semua ahli Malaysia. Kami beroperasi mengikut keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf. Setiap tindakan pemprosesan data yang kami lakukan mempunyai justifikasi undang-undang yang sah dan tujuan yang jelas dan sah.

Dengan mendaftar atau menggunakan platform mee88, anda memberi persetujuan kepada pengumpulan dan penggunaan maklumat anda seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda tidak seharusnya menggunakan platform mee88.

mee88 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami dengan selamat dan berkesan. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau tidak relevan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Kami tidak mengumpul kategori data sensitif seperti maklumat kesihatan, pandangan politik, atau kepercayaan agama anda kecuali secara sukarela anda menyatakannya dalam konteks permainan bertanggungjawab.

mee88 mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai saluran yang berbeza. Memahami saluran-saluran ini membantu anda mengetahui dengan tepat bagaimana maklumat anda sampai kepada kami:

• Pendaftaran Akaun: Apabila anda mendaftar akaun baharu mee88, anda secara langsung memberikan nama, nombor telefon, alamat emel, dan maklumat asas lain kepada kami.
• Proses KYC (Pengesahan Identiti): Untuk mengesahkan identiti anda sebelum pengeluaran pertama, anda akan diminta mengemukakan dokumen seperti salinan MyKad atau penyata bank terkini.
• Transaksi Kewangan: Setiap kali anda membuat deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay, FPX (Maybank2u, CIMB Clicks), atau kaedah lain, maklumat transaksi direkodkan secara automatik.
• Penggunaan Platform: Sistem mee88 secara automatik mencatat data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, dan corak penggunaan anda di platform.
• Kuki dan Teknologi Penjejakan: Kuki digunakan untuk meningkatkan pengalaman anda di mee88 dan membantu kami memahami bagaimana platform digunakan.
• Komunikasi Sokongan: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan mee88, kandungan perbualan anda dicatat untuk rujukan dan peningkatan perkhidmatan.

mee88 menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan perlu. Kami tidak pernah menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan mee88. Berikut adalah tujuan-tujuan tersebut:

• Pengurusan Akaun: Untuk mewujudkan, mengesahkan, dan menguruskan akaun mee88 anda dengan selamat.
• Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses deposit dan pengeluaran ke akaun bank atau e-wallet Malaysia anda dengan tepat dan pantas.
• Pengesahan Identiti (KYC): Untuk mematuhi keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML) dan mengesahkan bahawa anda berumur 18 tahun ke atas.
• Pencegahan Penipuan: Untuk mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun, dan aktiviti mencurigakan yang boleh membahayakan ahli lain atau kewangan platform.
• Peningkatan Perkhidmatan: Untuk menganalisis corak penggunaan dan meningkatkan pengalaman bermain di mee88 berdasarkan keperluan sebenar ahli Malaysia.
• Komunikasi Perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi penting tentang akaun, transaksi, promosi, dan kemas kini platform mee88 kepada anda.
• Pematuhan Undang-undang: Untuk mematuhi sebarang kewajipan undang-undang atau perintah mahkamah yang memerlukan kami mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa Malaysia.
• Permainan Bertanggungjawab: Untuk membantu mengenal pasti corak permainan yang mungkin memerlukan intervensi permainan bertanggungjawab demi kesejahteraan anda.

Kepentingan Relatif Tujuan Penggunaan Data

mee88 tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak tertentu untuk membolehkan perkhidmatan mee88 beroperasi:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Data transaksi dikongsi dengan penyedia e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow) dan bank (melalui FPX) semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Pembekal Perisian Permainan: Maklumat permainan terhad dikongsi dengan pembekal permainan berlesen (seperti Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming) untuk membolehkan permainan berfungsi dengan betul.
• Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Pembekal hosting dan keselamatan pelayan yang membantu mengendalikan infrastruktur teknikal mee88, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: Apabila dikehendaki oleh perintah mahkamah, saman undang-undang, atau keperluan pematuhan mandatori di Malaysia.
• Pengesahan Identiti Pihak Ketiga: Pembekal perkhidmatan KYC berlesen yang membantu mengesahkan keaslian dokumen pengenalan anda.

mee88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan anda di platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web mee88.

• Kuki Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform mee88 — termasuk sesi log masuk, keselamatan, dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki Prestasi (Performance Cookies): Membantu kami memahami bagaimana ahli menggunakan platform mee88 supaya kami boleh menambah baik pengalaman bermain. Data ini dikumpul secara tanpa nama.
• Kuki Kefungsian (Functional Cookies): Mengingati pilihan anda seperti tetapan akaun, permainan kegemaran, dan keutamaan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik (Analytics Cookies): Membolehkan kami menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik produk dan perkhidmatan mee88 dari semasa ke semasa.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan browser anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting boleh menjejaskan fungsi platform mee88 secara negatif. Untuk kuki bukan penting, anda mempunyai kawalan penuh sama ada untuk menerimanya atau menolaknya.

mee88 melabur secara berterusan dalam teknologi dan amalan keselamatan terbaik untuk memastikan data peribadi ahli Malaysia kami sentiasa terlindung. Berikut adalah lapisan keselamatan yang kami gunakan:

• Enkripsi SSL 256-bit: Semua komunikasi data antara peranti anda dan pelayan mee88 dienkripsi menggunakan protokol TLS/SSL gred industri terkini.
• Kawalan Akses Berlapis: Hanya kakitangan mee88 yang mempunyai keperluan tugas yang sah sahaja boleh mengakses data ahli, dan semua akses tersebut dicatatkan dan diaudit.
• Pengauditan Keselamatan Berkala: mee88 menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pakar keselamatan siber bebas.
• Pemantauan 24/7: Sistem keselamatan mee88 dipantau sepenuh masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman atau aktiviti mencurigakan dengan serta-merta.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Ahli digalakkan untuk mengaktifkan pengesahan dua faktor untuk lapisan keselamatan tambahan bagi akaun mee88 mereka.
• Pengasingan Pelayan: Data kewangan dan data peribadi disimpan dalam persekitaran pelayan yang berasingan untuk meminimumkan risiko pendedahan data serentak.

mee88 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan ia dikumpul, atau melebihi tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Panduan tempoh penyimpanan kami adalah seperti berikut:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh 7 tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram (AMLA) Malaysia.
• Rekod KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas hubungan perniagaan dengan mee88 tamat.
• Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 2 tahun dari tarikh komunikasi untuk tujuan rujukan dan peningkatan perkhidmatan.
• Data Teknikal dan Log: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah teknikal.

Selepas tempoh penyimpanan berakhir, mee88 akan memadam atau menyahkenal pasti data anda dengan selamat mengikut prosedur pembuangan data yang telah ditetapkan.

Sebagai ahli mee88 yang berada di Malaysia, anda dilindungi oleh Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) dan mempunyai hak-hak berikut yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa:

• Hak Akses: Minta maklumat tentang data peribadi apa yang kami pegang tentang anda dan bagaimana ia digunakan.
• Hak Pembetulan: Minta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak Pemadaman ("Right to be Forgotten"): Dalam keadaan tertentu, minta pemadaman data peribadi anda — tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang kami.
• Hak Bantahan kepada Pemasaran: Pilih untuk tidak menerima sebarang komunikasi pemasaran daripada mee88 pada bila-bila masa dengan menghubungi kami atau menggunakan pilihan "berhenti langganan" dalam emel.
• Hak Portabiliti Data: Minta salinan data anda dalam format yang boleh dibaca mesin (seperti CSV atau JSON).

Untuk menggunakan mana-mana hak ini, sila hubungi pasukan Pegawai Perlindungan Data mee88 melalui emel di privacy@mee88.ws atau melalui live chat platform mee88. Kami berkomitmen untuk membalas semua permintaan yang sah dalam masa 14 hari bekerja.

mee88 tidak menyediakan perkhidmatan kepada individu yang berumur di bawah 18 tahun dan kami tidak secara sedar mengumpul data peribadi kanak-kanak atau remaja di bawah umur. Platform mee88 adalah eksklusif untuk dewasa.

Jika anda percaya bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar akaun mee88 atau menyediakan data peribadi mereka kepada kami, sila hubungi kami dengan segera di support@mee88.ws. Kami akan mengambil langkah serta-merta untuk memadam akaun dan semua data berkaitan setelah pengesahan dilakukan.

mee88 menggunakan proses pengesahan umur (termasuk verifikasi KYC) sebagai sebahagian daripada prosedur onboarding untuk memastikan semua ahli baharu memenuhi keperluan umur minimum 18 tahun.

mee88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa apabila perlu, sama ada disebabkan oleh perubahan undang-undang, amalan perniagaan baharu, atau peningkatan teknologi. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini mencerminkan tarikh pindaan terakhir dibuat.

Untuk perubahan yang ketara, mee88 akan memberitahu ahli melalui:

• Notifikasi dalam aplikasi atau laman web mee88 yang muncul semasa log masuk seterusnya.
• E-mel kepada alamat e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform mee88 selepas tarikh pindaan berkuat kuasa merupakan penerimaan anda terhadap versi terkini Dasar Privasi ini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara mee88 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: privacy@mee88.ws (untuk pertanyaan khusus berkaitan privasi dan hak data)
• E-mel Sokongan Am: support@mee88.ws (untuk pertanyaan umum)
• Live Chat: Tersedia di platform mee88, 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam Bahasa Melayu

Pegawai Perlindungan Data (Data Protection Officer) mee88 bertanggungjawab untuk memastikan pematuhan PDPA dan mengendalikan semua permintaan berkaitan hak data. Semua aduan akan disiasat dengan serius dan dijawab dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan.